Blog · Troubleshooting

Cara Membaca Status Invoice Top Up

Diperbarui 14 September 2026 · oleh Joey Store

Setiap pesanan di Joey Store punya Invoice ID dan status yang bisa kamu pantau lewat Lacak Pesanan. Memahami arti tiap status membantumu tahu apakah harus menunggu, membayar, atau menghubungi layanan. Berikut penjelasannya.

Arti tiap status

StatusArtiYang perlu kamu lakukan
Menunggu pembayaranPesanan dibuat, pembayaran belum terbaca sistem.Selesaikan pembayaran atau tunggu konfirmasi.
DiprosesPembayaran terkonfirmasi, pesanan sedang dikerjakan.Tunggu; Via Login butuh ± 5 hari kerja.
Selesai / LunasRobux sudah dikirim ke akun tujuan.Cek saldo/pending di akun Roblox.
Gagal / KedaluwarsaPembayaran tidak selesai dalam batas waktu.Buat pesanan baru atau hubungi layanan.

Contoh nyata alur status

Misal kamu memesan 1.000 Robux Via Username dan membayar dengan QRIS. Alur normalnya: Menunggu pembayaran → (setelah bayar) Diproses → dalam hitungan detik menjadi Selesai. Jika kamu memilih Via Login, tahap Diproses berlangsung lebih lama karena mengikuti proses resmi Roblox.

Kalau status tidak berubah

Jika status "menunggu pembayaran" padahal sudah membayar, tunggu beberapa menit karena konfirmasi butuh waktu terbaca. Jika sudah "selesai" tetapi Robux belum terlihat, baca penyebab Robux belum masuk. Bila tetap bermasalah, hubungi layanan dengan Invoice ID.

Buka Lacak Pesanan

Pertanyaan umum

Di mana saya menemukan Invoice ID?

Invoice ID muncul setelah kamu membuat pesanan dan pada halaman/pesan konfirmasi. Simpan sebagai bukti transaksi.

Apakah status diperbarui otomatis?

Ya. Status pembayaran dicek ulang ke penyedia pembayaran di sisi server, sehingga tidak bisa dipalsukan dari browser.

Baca juga: Robux belum masuk · cara membayar dengan QRIS · Lacak Pesanan.